Нематериальная мотивация
Нематериальная мотивация, как термин, уже упоминалась в статье «Эссе о мотивации». Здесь я постараюсь подробно изложить как научную, так и практическую точку зрения на тему морального стимулирования сотрудников.
Корпоративная культура и корпоративный бренд
Задумывались ли вы почему людям хочется работать в крупных, известных, компаниях? Почему некоторые люди с гордостью говорят: «Я работаю в Газпроме (Лукойле, Аэрофлоте)!»? Почему престижно трудиться в крупных иностранных компаниях, ведь в некоторых маленьких компаниях, зачастую, платят больше, чем в этих корпорациях?
Ответ на эти вопросы, относительно, прост: сотрудникам этих компаний, вместе с корпоративной культурой, передается мощь и значимость бренда — работать в успешных компаниях престижно, хоть и не всегда выгодно. Уже на надо объяснять где находится офис твоей компании и чем она занимается на рынке. И пусть человек работает уборщиком (а в таких компаниях эта должность может называться "Помощник директора по клинингу", он все равно будет чувствовать мощь компании у себя за спиной.
Итак, корпоративная культура и корпоративный бренд одни из самых мощных инструментов нематериальных мотивации персонала. Создавайте в компании корпоративную культуру, распространяйте имидж корпоративного бренда на персонал и ваши сотрудники будут гордиться работой в вашей компании.
Профессиональный и карьерный рост
Профессиональный и карьерный рост был, есть и будет одним из лучших нематериальных мотиваторов для ваших сотрудников. Поощрение к развитию профессиональных навыков даст возможность молодым, амбициозным, сотрудникам проявить себя в достижении поставленных задач и поможет компании добиваться поставленных целей. Побочным эффектом профессионального и карьерного признания является лояльность сотрудников к компании, что способствует снижению текучести кадров.
Признавайте заслуги сотрудников
Признание профессиональных заслуг сотрудников очень важный инструмент нематериальной мотивации. Каждый из нас подсознательно стремится к признанию своего вклада в общее дело. Выделяйте лучших сотрудников, награждайте их грамотами, публикуйте их достижения на корпоративном сайте (в корпоративной газете), и можете быть уверенны в постепенном улучшении морально-психологического климата в коллективе.
Стиль руководителя
Известно, что от стиля руководства в компании зависит очень многое. Жаль, что во многих компаниях принят жесткий авторитарный стиль и чем компания крупнее, тем стиль жестче. А между тем, авторитарный стиль руководства оправдан не всегда и не со всеми сотрудниками. Глупо руководить авторитарно в организациях, где многие из сотрудников имеют научные степени и высшее образование как, например, в вузах и высокотехнологичных компаниях. Авторитарный стиль оправдан в экстремальных условиях, а при спокойном течении дел он всегда снижает мотивацию к труду.
Современные гуру менеджмента призывают к партисипативному руководству. При партисипативном управлении руководитель является своеобразным модератором производственных процессов, тренером в команде, старшим наставником. Руководитель при таком стиле управления приветствует инициативу у одних членов команды и подавляет вредное влияние других. Иными словами, руководитель должен найти индивидуальный подход к каждому сотруднику. Кого-то заслуженно похвалить, а кого-то заслуженно наказать.
Подведем итоги. Основными способами нематериальной мотивации сотрудников являются: развитие корпоративной культуры и бренда компании, предоставление возможностей для профессионального и карьерного роста, признание заслуг сотрудников и стиль руководства, наиболее полно раскрывающий потенциал персонала.
Текст: Vladimir Ravilov